Shipping policy

CONDITIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Nature des produits AHS RAILWORKS commercialise exclusivement des produits numériques téléchargeables (add-ons pour Train Simulator Railworks). Aucun produit physique n'est expédié.

Modalités de livraison Après validation de votre paiement, vous recevrez immédiatement :

  • Un email de confirmation contenant le lien de téléchargement de votre produit
  • L'accès aux fichiers numériques depuis votre compte client sur notre boutique
  • Les instructions d'installation nécessaires

Délai de mise à disposition Les fichiers numériques sont disponibles instantanément après confirmation du paiement, généralement dans les quelques minutes suivant votre commande.

Accès aux téléchargements Vous pouvez télécharger vos produits numériques à tout moment depuis votre compte client. Nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers après téléchargement.

Frais de livraison Aucun frais de livraison n'est appliqué, les produits étant exclusivement numériques et téléchargeables.

Support technique En cas de difficulté de téléchargement ou d'installation, contactez notre service client via la boutique.